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# Mail-Einstellungen

Die erweiterten Mail-Einstellungen des Foundation Plugins erreichst du über das [norisk Cockpit](/plugins/konfiguration.md#norisk-cockpit).

Hier findest du einen Menüeintrag `E-Mail Einstellungen` in der Card `norisk System`.

### E-Mail Absender

Um global oder verkaufskanalspezifisch abweichende E-Mail Absenderinformationen zu verwenden, definierst du diese in folgenden Einstellungen:

<figure><img src="/files/Oud3fR22zle8E8G5YLXr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Beispiel:

<figure><img src="/files/oHXr7akOFElvEisi7IRc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### List-Help-Header

Um transaktionale E-Mails per SMTP über einen 3rd-Party Anbieter wie beispielsweise INXMAIL zu versenden, ist oftmals die Angabe eines List-Help-Headers im Mail-Header erforderlich.

Beim List-Help-Header handelt es sich beispielsweise um einen Link auf eine Seite deines Shops, welche klassischerweise Erläuterungen zur Abmeldung, zu Formularen oder andere Erklärungen zur Rechtssicherheit und Transparenz enthält oder um eine E-Mail Adresse.

{% hint style="warning" %}
Der konfigurierte List-Help-Header wird nach einschließenden, eckigen Klammern und

* valider URL (bspw. `<https://shop.example.com/page>`) bzw.
* valider E-Mail Adresse (bspw. `<mailto:contact@example.com>`) geprüft.

Weitere mögliche Werte (gemäß Spezifikation in <https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc2369#section-3.1>) fügen wir auf Anfrage gerne hinzu.
{% endhint %}

Du kannst den List-Help-Header in dieser Einstellung hinterlegen:

<figure><img src="/files/ShFDB3NdghQCalu4RZUE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Beispiel:

<figure><img src="/files/OPRgK4h9A7OlpRBYOkbr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Formulare: reply-to Adresse

Standardmäßig ist bei E-Mail Benachrichtigungen an den Shopbetreiber über Formulare keine explizite reply-to Adresse im Mail-Header definiert. Das bedeutet, im E-Mail Client kann dem Kunden nicht direkt geantwortet werden.

Um die E-Mail Adresse des Formular-Absenders bei Kontakt- und Widerrufsformularen als reply-to Adresse der Benachrichtigungsmail zu hinterlegen, aktivierst du die entsprechende Option:

<figure><img src="/files/LfbjGbcbKNipdr2taezI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Beispiel:

<figure><img src="/files/L40IwFfMbd9qVyN5vgVR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>